Перейти к содержанию

Законодательная информация по защите данных

Правовые замечания

 

Следующее заявление о защите данных разъясняет, какие персональные данные и каким образом мы обрабатываем. Защита персональных данных при обработке, а также обеспечение безопасности всех бизнес-данных – это важная задача, которую мы учитываем в наших бизнес-процессах. В процессе коммуникации вас могут попросить указать персональные данные. Полученные персональные данные мы обрабатываем с максимальной осторожностью, строго конфиденциально и с учетом положений закона.

Ответственный и уполномоченный по защите данных

Чтобы вы знали, к кому можно обращаться по вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, мы дополнительно сообщаем вам, кто юридически отвечает за обработку и кто является конкретным контактным лицом по вашим вопросам.  

Юридически ответственный:

SANHA GmbH & Co. KG
Im Teelbruch 80
45219 Essen
Germany

Уполномоченный по защите данных

datenschutzsanhacom

A. Веб-сайт

Ниже мы описываем обработку в связи с использованием нашего веб-сайта.

Цели и правовые основания

Данные журнала

При каждом посещении веб-сайта ваш Интернет-браузер автоматически по техническим причинам передает информацию на наш Веб-сервер (так называемые данные журнала). Часть этой информации мы сохраняем в лог-файлах, напр:.

  • дата запроса
  • время запроса
  • адрес URL ссылающегося ресурса
  • запрашиваемый файл
  • переданный объем данных
  • тип и версия браузера
  • операционная система
  • IP-адрес

В основном мы анализируем данные журнала только в целях устранения неполадок при работе с нашим веб-сайтом или для уведомлений касательно инцидентов в системе безопасности.

Для устранения неполадок или для обеспечения доказательств при возникновении инцидентов в системе безопасности может потребоваться, наряду с данными журнала, дополнительно собрать персональные данные. В этих случаях при обработке данных журнала мы руководствуемся юридическим разрешением.

Эти процессы обработки основываются статье 6 § 1 Общего регламента по защите данных, нашим интересом является техническая готовность, безопасность и оптимизация веб-сайта. 

Форма обратной связи

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи. Вводимые там данные иногда требуется для обеспечения коммуникации и обработки вашего запроса. В этом случае они обозначены как поля, обязательные для заполнения. Дополнительные данные, которые вы нам сообщаете, обеспечивают персонализированное обращение или улучшенную либо ускоренную обработку.

Эти процессы обработки основываются на статье 6 § 1 п. b Общего регламента по защите данных. 

Новостная рассылка

На нашем веб-сайте вы можете подписаться на новостную рассылку. Чтобы проверить, действительно ли для получения рассылки зарегистрировался владелец адреса электронной почты, мы используем метод "Double-opt-in". Мы рассылаем новостную рассылку только в том случае, если владелец адреса электронной почты предварительно однозначно подтвердил активацию рассылки щелчком мыши по соответствующей ссылке в письме-уведомлении. Для подтверждения мы протоколируем проведение отдельных этапов метода "Double-opt-in".

Если вы подписываетесь на нашу новостную рассылку и, таким образом, даете свое согласие на ее получение, ваши данные будут использоваться исключительно для осуществления рассылки. ). Вы можете в любое время отписаться от новостной рассылки путем отзыва своего согласия на ее получение. Для этого в каждой рассылке имеется соответствующая ссылка. Ваш отказ от рассылки мы отмечаем в своей базе данных.

Эти процессы обработки основываются на статье 6 § 1 п. a Общего регламента по защите данных.

Файлы cookie

Мы используем файлы Cookie. Файлы Cookie – это текстовые файлы небольшого размера, которые при посещении нашего веб-сайта сохраняются на вашем конечном устройстве. При каждом повторном посещении нашего веб-сайта эти файлы cookie снова отправляются нам обратно. По ним мы можем, например, узнать вас при повторном посещении сайта или с помощью информации cookies упростить вашу навигацию по сайту.

Файлы Cookie не могут использоваться для запуска программ или передачи вирусов на ваш компьютер. Считать фйлы cookie может только тот веб-сервер, который первоначально их сгенерировал.

Мы не будем передавать информацию файлов cookie третьим лицам без вашего четко выраженного согласия. Вы можете просматривать наш веб-сайт и без файлов cookie. По умолчанию Интернет-браузеры настроены таким образом, что они разрешают использование файлов Cookie. Чтобы заблокировать использование файлов Cookie в вашем Интернет-браузере, вы можете (1) отклонить использование файлов Cookie при посещении нашего веб-сайта через Cookie-уровень (если доступен) или (2) отключить использование файлов Cookie в настройках вашего Интернет-браузера. Узнать, как отключить и/или удалить файлы Cookie в вашем браузере, можно с помощью функции справки вашего Интернет-браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что отключение/ удаление файлов Cookie может привести к тому, что отдельные функции нашего веб-сайта больше не будут работать, как ожидалось. Файлы cookie, которые могут быть необходимы для определенных функций нашего веб-сайта, приведены ниже. Кроме того, деактивация/ удаление файлов Cookie влияет только на используемый Интернет-браузер. Поэтому для других Интернет-браузеров процедуру деактивации/ удаления файлов Cookie необходимо будет соответственно повторить.

Файлы Cookie, которые мы используем для некоторых функций, без персонализации:

  • файлы Cookie, сохраняющие определенные предпочтения пользователей (напр., настройки поиска или языка);
  • файлы Cookie, сохраняющие данные для обеспечения бесперебойного воспроизведения видео- или аудиоконтента.
  • файлы Cookie, временно сохраняющие определенную введенную пользователем информацию (напр., содержимое корзины или онлайн-формы);

файлы Cookie, которые мы используем для некоторых функций, персонализированные:

  • файлы Cookies, предназначенные для идентификации и аутентификации наших пользователей;

Данные сохраняются до конца срока действия соответствующего файла Cookie или до удаления файлов Cookie пользователем.

Эти процессы обработки основываются на статье 6 § 1 п. f Общего регламента по защите данных. Нашим интересом является постоянная оптимизация веб-сайта и улучшение удобства для пользователя.

Google Analytics

Данный сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставленный фирмой Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Использование включает в себя стандарт "Universal Analytics", что позволяет связать данные, сеансы и данные о взаимодействиях с сайтом на нескольких устройствах с анонимным идентификатором и, таким образом, анализировать действия пользователя на разных устройствах.

Google Analytics использует файлы Cookie, обеспечивающие анализ использования сайта. Информация об использовании данного веб-сайта, полученная благодаря файлу Cookie, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. В случае активации IP-анонимизации на этом сайте, в государствах-членах Европейского Союза или у других государств-участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве ваш IP-адрес будет предварительно сокращен поисковой машиной Google. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там сокращается. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках работы службы Google Analytics, не объединяется с другими данными, хранящимися в Google. Google обрабатывает эту информацию от имени владельца этого веб-сайта с целью анализа использования вами веб-сайта, создания отчетов с информацией о его работе, а также с целью предоставления владельцу веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью в Интернете и использованием веб-сайта. Этим же целям служит и наш законный интерес в обработке данных.

Правовой основой для использования Google Analytics является статья 6, § 1, п. f Общего регламента по защите данных, интересом является оптимизация веб-сайта. Сеансы и кампании завершаются по истечении определенного времени. По умолчанию сеанс завершается через 30 минут бездействия, а кампания – через 6 месяцев. Время ожидания кампании не может превышать двух лет. Более подробную информацию об условиях использования и защите данных см. в https://www.google.com/analytics/terms/ru.html или в https://policies.google.com/?hl=ru.

Вы можете отказаться от использования файлов Cookie, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, однако примите к сведению, что в таком случае вы, вероятно, не сможете пользоваться функциями данного веб-сайта в полном объеме. Кроме этого, вы можете предотвратить сбор Google данных об использовании нашего веб-сайта (включая ваш IP-адрес), получаемых через Cookies, а также обработку этих данных в Google, загрузив и установив доступный по следующей ссылке плагин для браузера Browser-Add-on. Файлы отказа Opt-Out-Cookies предотвращают последующий сбор и учет ваших данных при посещении этого веб-сайта. Чтобы запретить сбор и учет данных через Universal Analytics на нескольких устройствах, вы должны установить Opt-Out на всех используемых системах. Вы можете предотвратить сбор и учет данных службой Google Analytics, активировав ссылку, указанную ниже: Деактивировать Google Analytics.

Google Adwords Conversion-Tracking

Для статистического учета использования нашего сайта и для его анализа в целях оптимизации мы используем технологию Conversion Tracking (инструмент для отслеживания конверсий Google). При этом Google Adwords устанавливает файл Cookie на ваш компьютер, если вы попали на наш веб-сайт через рекламное объявление в Google (см. п. 5).

Эти файлы Cookie становятся недействительными через 30 дней и не предназначены для персональной идентификации. В случае посещения пользователем некоторых страниц нашего веб-сайта при еще не истекшем сроке действия файла Cookie мы и соответствующий Adwords-парнер можем узнать, что пользователь щелкнул по рекламному объявлению мышью и был, таким образом, перенаправлен на этот веб-сайт.

Каждый Adwords-партнер получает другой файл Cookie. что не позволяет отслеживать файлы Cookie через веб-сайты Adwords-партнеров. Данные, собранные файлами cookie Conversion, служат для получения статистики конверсий для Adwords-партнеров, которые решили использовать инструмент для отслеживания конверсий Conversion Tracking. Adwords-партнеры получают информацию об общем числе пользователей, которые щелкнули по соответствующему рекламному объявлению мышью и были перенаправлены на страницу с тэгом отслеживания конверсий. Однако они не получают информации, которая обеспечивает персонализированную идентификацию пользователей.

Если вы не хотите учувствовать в процессе отслеживания, вы можете отклонить установку на ваш компьютер необходимого для этого файла Cookie – настройкой браузера, которая деактивирует автоматическую установку файлов Cookie. Вы можете также отключить файлы Cookie для отслеживания конверсий, настроив свой браузер таким образом, чтобы файлы Cookie с домена "www.googleadservices.com" блокировались. Политику в отношении защиты данных Google при отслеживании конверсий см. по следующей ссылке: https://services.google.com/sitestats/ru.html. Правовой основой для использования является статья 6, § 1, п. f Общего регламента по защите данных, интересом является оптимизация веб-сайта. 

Kyto

В рамках нашего правомерного интереса (статья 6 раздел 1 п. F. ОРЗД) в привлекательной и ориентированной на пользователей сервисной Интернет-платформе мы используем программу анализа Kyto (Kyto GmbH, Linienstraße 123, 10115 Berlin, https://www.kyto.de).

Kyto позволяет определять и анализировать поведение пользователей на нашей веб-странице. Информация, получаемая нами о посещении вами нашей веб-страницы, передается Kyto в Берлин и хранится там.

Kyto использует информацию с целью анализа использования нашей веб-страницы, создания отчетов об использовании и для прочих сервисов, которые касаются использования Интернет-страницы и анализа использования Интернета веб-страниц. Kyto использует сервисы подрядных организаций, напр., Google Analytics. Эти предприятия могут сохранять информацию, напр., файлы Cookie или IP-запросы, которые ваш браузер отправляет в рамках посещения веб-страниц. Для получения дальнейшей информации соблюдайте положения о защите данных Google Analytics.

После завершения сеанса браузера (после закрытия браузера) информация снова удаляется (так называемые сеансовые Cookie-файлы). Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов Cookie и принимать решение по их приему в каждом отдельном случае или выключить прием файлов Cookie в определенных случаях или вообще. При отклонении файлов Cookie функционал нашего веб-сайта может быть ограничен.

Если вы продолжаете пользоваться нашей веб-страницей, выразите свое согласие на вышеназванную обработку соответствующих данных посредством Kyto и ее сторонних поставщиков в рамках их заявления о защите данных. https://www.kyto.de/impressum/

MyFonts Counter

На этом веб-сайте мы используем MyFonts Counter, сервис веб-аналитики, предоставленный фирмой MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Из-за правил лицензирования проводится отслеживание просмотров страниц, когда для статистических целей производится подсчет посещений веб-страницы и передача этих сведений в MyFonts. При этом компания MyFonts собирает только анонимные данные. Передача данных производится в данном случае путем активации Java-Script в вашем браузере. Для того, чтобы запретить компании MyFonts выполнение JavaScript, вы можете установить блокиратор Java-Script (напр., www.noscript.net). Дополнительную информацию по MyFonts Counter см. в Заявлении о конфиденциальности MyFonts по ссылке https://www.monotype.com/legal/terms-and-conditions-of-business/#Privacy

Правовой основой для использования является статья 6, § 1, п. f Общего регламента по защите данных, интересом является оптимизация веб-сайта.

Ссылки на социальные сети

На нашем веб-сайте вы найдете ссылки на наши Интернет-страницы в различных социальных сетях. Если по ссылке на нашем веб-сайте вы перейдете в социальную сеть или вступите в своей социальной сети в группу совместного использования контента нашего веб-сайта, ваши данные будут обрабатываться соответствующим провайдером социальной сети. Информацию по целям и объемам собираемых данных, их дальнейшей обработке и использованию провайдером социальной сети, а также соответствующие права и возможности настройки для защиты вашей частной жизни см. в Информации по защите данных соответствующего провайдера социальной сети.

B. Поставщики и клиенты 

Ниже описываются процессы, связанные с нашими поставщиками и клиентами.

Цели и правовые основания

Мы используем контактные данные/ данные для связи и прочие релевантные персональные данные наших поставщиков и клиентов, если соответствующие сотрудники являются физическим лицам. Мы обрабатываем эти данные для установления деловых отношений, связи, маркетинговой деятельности и поддержания и развития контактов. 

Эти процессы обработки основываются на статье 6 § 1, п. f Общего регламента по защите данных, нашим законным интересом является установление делового сотрудничества, маркетинг и поддержание и развитие контактов. 

C. Общая информация

Получатели

Если в этой информации по защите данных не указано иное, при реализации и эксплуатации нашего сайта, а также наших услуг мы сотрудничаем с различными поставщиками услуг и партнерами, которые при определенных обстоятельствах получают персональные данные:

  • Поставщики услуг хостинга
  • Провайдеры информационных услуг
  • Поставщики услуг по программированию
  • Поставщики услуг в продажах и маркетинге
  • Ведомства и организации (при юридической необходимости) 

Мы передаем ваши данные этим получателям только в том случае, если это необходимо для исполнения договора с вами или имеется законный интерес в передаче ваших данных/ имеется ваше согласие на передачу данных.

Передача данных получателям, не входящим в ЕЭЗ

Если не указано иное, мы не передаем ваши персональные данные получателям, находящимся в странах, не входящих в Европейскую экономическую зону. 

В случае передачи данных мы путем введения договорных или организационных мер убеждаемся, что получатель предоставляет адекватный уровень защиты данных (напр., на основании Решения Европейской комиссии об адекватности защиты данных для соответствующей страны или согласования так называемых стандартных договорных условий ЕС с получателем) или имеется ваше согласие на передачу данных.

Дополнительную информацию, в частности, информацию по принимаемым мерам, вы получите у нашего уполномоченного по защите данных.

Обязанность предоставления данных

Поскольку персональные данные необходимы для установления деловых связей и исполнения связанных с ними договорных или правовых обязательств, вы должны предоставлять эти данные, чтобы мы могли выполнить свои обязательства исполнения/ правовые обязательства. Без предоставления данных мы, возможно, больше не сможем предоставить услугу/ не сможем предоставить услугу должным образом или в полном объеме. Предоставление дополнительных данных не требуется ни по договору, ни по закону.

Период хранения данных

Когда мы сохраняем ваши персональные данные, мы делаем это только на определенный период и не дольше, чем это необходимо. Ваши данные удаляются, если они больше не нужны для той цели обработки, для которой они собирались, или имеются прочие правовые основания, которые требуют их удаления.

Поскольку на нас распространяются правовые обязательства по хранению, которые требуют длительного хранения, мы сохраняем данные на этот период, в частности, для исполнения хозяйственно-правовых и налогово-правовых сроков хранения, которые составляют от 2 до 10 лет.

Прочие правовые основания для хранения могут заключаться в том, что мы обязаны предъявлять данные в целях доказательств на срок применяемых правил об исковой давности. Эти сроки, как правило, составляют от 2 до 30 лет.

Ваши права в отношении ваших персональных данных

По закону у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных. Касательно персональных данных вы можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных, даже если вы хотите узнать больше о том, что конкретно означают эти права. Так как юридические детали очень сложные, далее мы предоставим вам самую важную информацию по правам. Сообщите нам, в какой форме вы бы хотели ее получить. Если вы не сообщите свои пожелания, как правило, ваше обращение будет обрабатываться в такой же форме, как и запрос. Вы получите ответ в течение месяца. В случае явно бездоказательных или экстремальных обращений мы вправе потребовать соразмерную денежную компенсацию или отклонить ваш запрос. 

Доступ к вашим данным, статья 15 Общего регламента по защите данных

Вы имеете право потребовать информацию о том, обрабатываются ваши персональные данные или нет. Если ваши персональные данные обрабатываются, вы получите информацию о конкретных датах и другую дополнительную информацию.

Исправление ваших данных, статья 16 Общего регламента по защите данных

Вы имеете право потребовать от нас исправления своих данных, если они неверные, неточные и/ или неполные; право исправления данных включает в себя право на дополнение путем внесения дополняющих пояснений или сведений.

Удаление ваших данных, статья 17 Общего регламента по защите данных

Вы имеете право потребовать от нас удаления своих данных, если для их хранения больше нет оснований.

Ограничение обработки ваших данных нами. Статья 18 Общего регламента по защите данных

Вы имеете право в определенных случаях до определенных пределов ограничить обработку ваших персональных данных.

Перенос данных, статья 20 Общего регламента по защите данных

При определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать перевести касающиеся вас данные в ходовой электронный, пригодный для ввода в компьютер, формат.

Право переноса данных включает в себя также право передачи данных другому ответственному лицу; по требованию мы (при наличии технической возможности) передадим данные прямо названному вами ответственному. Право на перенос данных применяется только к предоставленным вам данным и предполагает, что обработка будет проводиться на основании согласия или для исполнения договора, и будет осуществляться с использованием автоматизированных процедур.

Возражение против нашей обработки Ваших данных, статья 21 Общего регламента по защите данных

В случае обработки персональных данных для осуществления задач, представляющих общественный интерес (статья 6, § 1, п. e Общего регламента по защите данных), или для осуществления правовых интересов (статья 6, § 1, п. f Общего регламента по защите данных) вы можете в любое время выразить возражение против обработки касающихся вас персональных данных на будущее время, если для дальнейшей обработки нет оснований.

(Учтите, что вы не имеете юридического права на возражение, если обработка осуществляется с вашего согласия. Однако так как вы всегда имеете право отозвать свое согласие на будущее время, когда данные обрабатываются с вашего согласия, отозвав свое согласие на обработку своих данных, вы получите результат, аналогичный возражению.)

Отзыв согласия 

Если вы выразили свое согласие на обработку персональных данных, вы можете в любое время отозвать его на будущее без объяснения причин. Для этого обратитесь к контактному лицу, которому вы выразили свое согласие, или напрямую к уполномоченному по защите данных.

Жалобы

Вы имеете право подать жалобу в компетентный контролирующий орган, если речь идет об обработке ваших персональных данных, статья 77 Общего регламента по защите данных.