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Informazioni relative alla protezione dei dati

Note legali 

La seguente dichiarazione sulla protezione dei dati illustra quali dati personali trattiamo e in quale modo. La protezione dei dati personali durante il trattamento e la sicurezza di tutti i dati aziendali sono per noi una preoccupazione importante che teniamo sempre in considerazione nei nostri processi aziendali. Nel corso della comunicazione con voi, potrebbe esservi richiesto di fornire dati personali. I dati a noi affidati vengono trattati con la massima cura, in modo strettamente confidenziale e nel rispetto delle disposizioni di legge.

Titolare e responsabile e della protezione dei dati

Affinché sappiate a chi potete rivolgervi per informazioni sui vostri dati, vi indichiamo innanzitutto chi è giuridicamente responsabile del trattamento e chi è il referente concreto per le vostre questioni  

Responsabile giuridico

SANHA GmbH & Co. KG
Im Teelbruch 80
45219 Essen
Germania

Responsabile della protezione dei dati

datenschutzsanhacom

A. Sito web

Di seguito illustriamo i trattamenti connessi all'utilizzo del nostro sito web.

Finalità e basi giuridiche

Dati di protocollo

Per motivi tecnici, il vostro browser Internet trasmette automaticamente informazioni al nostro server web (i cosiddetti dati di protocollo) ogni volta che visitate un sito web. Alcune di queste informazioni vengono salvate nei file log, per es.

  • data dell'accesso
  • ora dell'accesso
  • URL del sito web di riferimento
  • file richiamato
  • quantità di dati trasmessa
  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo
  • indirizzo IP

In linea di principio, analizziamo i dati di protocollo solo per correggere anomalie di funzionamento del nostro sito web o per chiarire incidenti di sicurezza.

Per la risoluzione delle anomalie o per conservare le prove in caso di incidenti di sicurezza, insieme ai dati di protocollo potrebbe essere necessario raccogliere anche dati personali. In questi casi basiamo il trattamento dei dati di protocollo su un'autorizzazione legale.

Questi trattamenti poggiano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Ciò che a noi interessa è la disponibilità tecnica, la sicurezza e l'ottimizzazione del sito web. 

Modulo di contatto

Potete mettervi in contatto con noi tramite l'apposito modulo. I dati inseriti qui sono parzialmente necessari per consentire la comunicazione ed elaborare le vostre istanze. In questo caso sono contrassegnati come campi obbligatori. Eventuali ulteriori dati che ci fornite agevolano una comunicazione personale o garantiscono una procedura migliore e più rapida.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera b RGPD. 

Newsletter

Dal nostro sito web è possibile sottoscrivere una newsletter. Per verificare se la registrazione per ricevere la newsletter è stata effettivamente eseguita dal titolare di un indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura “double-opt-in”. La sottoscrizione alla newsletter ha luogo solo dopo che il titolare dell'indirizzo e-mail ha esplicitamente confermato l'attivazione della newsletter facendo clic sul link inviato con l’e-mail di conferma. Come prova registriamo l'esecuzione delle singole fasi della procedura “double-opt-in”.

Se vi registrate per ricevere la nostra newsletter e acconsentite al suo invio, i vostri dati personali saranno usati esclusivamente per l'invio della newsletter. ). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. In ogni newsletter è riportato un link corrispondente. L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter sarà registrato nel nostro database.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera a RGPD.

Open Street Map

Sul nostro sito web integriamo materiale cartografico da OpenStreetMap.  A tale scopo utilizziamo lo strumento di mappatura open source "OpenStreetMap" (OSM) tramite un'API, fornito dalla OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Regno Unito.  Per utilizzare la funzione mappa è necessario memorizzare il tuo indirizzo IP.  Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server OpenStreetMap e memorizzate lì.  Non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati.  OSM viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online.  Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'Art.  6 par.  1 lit.  f DSGVO.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e note sulla protezione dei dati da parte di OSM sono disponibili qui: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

Analisi statistica con Matomo (ex Piwik)

 

La nostra presenza su Internet utilizza Matomo.  Questo è un cosiddetto servizio di analisi web.  Utilizza i cosiddetti "cookie", che sono file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che ci consentono di analizzare l'utilizzo del sito web.  A tale scopo, le informazioni sull'utilizzo generate dal cookie (compreso il tuo indirizzo IP abbreviato) vengono trasferite al nostro server e memorizzate per scopi di analisi dell'utilizzo.  Questo serve per ottimizzare il sito web da parte nostra.  Il tuo indirizzo IP viene immediatamente reso anonimo durante questo processo, in modo che tu come utente rimanga anonimo per noi.  Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web non vengono trasmesse a terzi.  È possibile impedire l'uso dei cookie modificando di conseguenza il software del browser.  Tuttavia, è possibile che in questo caso non sia possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.  Se non sei d'accordo con la memorizzazione e la valutazione di questi dati dalla tua visita, puoi opporti alla memorizzazione e all'uso di questi dati in qualsiasi momento facendo clic con il mouse.  In questo caso, nel tuo browser verrà memorizzato un cosiddetto cookie di opt-out.  Ciò ha come conseguenza che Matomo non raccoglie alcun dato di sessione.  Attenzione: se elimini i cookie, verrà eliminato anche il cookie di opt-out e potrebbe essere necessario riattivarlo.

Cookies

Noi utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file di testo che salviamo sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Ogni volta che accedete al nostro sito web, questi cookie ci vengono trasmessi di nuovo. Questo ci consente, per esempio, di riconoscervi o di facilitarvi la navigazione con l'aiuto delle informazioni contenute nei cookie.

I cookie non possono essere utilizzati per avviare programmi o per trasmettere virus a un computer. La lettura dei cookie può avvenire esclusivamente attraverso il web server da cui hanno origine.

Senza il vostro esplicito consenso, non inoltriamo a terzi le informazioni contenute nei cookie. Il nostro sito web può essere visitato anche senza cookie. I browser Internet sono solitamente impostati in modo da accettare i cookie. Per impedire l'uso dei cookie da parte del browser, potete (1) rifiutare l'utilizzo dei cookie quando visitate il nostro sito web tramite il cookie-layer (se disponibile) oppure (2) disattivare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Le funzioni di aiuto del vostro browser spiegano come disattivare e/o cancellare i cookie del browser. Attenzione: la disattivazione o la cancellazione dei cookie potrebbe pregiudicare singole funzionalità del nostro sito web rendendole non interamente fruibili. I cookie che potrebbero essere necessari per determinate funzioni del nostro sito web sono illustrati di seguito. La disattivazione o cancellazione dei cookie agisce solo sul browser utilizzato; per altri browser è quindi necessario ripetere la medesima procedura di disattivazione o cancellazione dei cookie.

Cookie che utilizziamo per determinate funzionalità, senza riferimenti personali:

  • cookie che salvano determinate preferenze dell'utente (per es. impostazioni di ricerca o di lingua);
  • cookie che salvano i dati per garantire una riproduzione senza interferenze di contenuti video o audio;
  • cookie che memorizzano temporaneamente determinati inserimenti degli utenti (per es. il contenuto di un carrello acquisti o di un modulo online).

Cookie che utilizziamo per determinate funzionalità, con riferimenti personali:

  • cookie che servono all'identificazione o all'autenticazione dei nostri utenti.

Salviamo i dati fino al termine della validità del cookie corrispondente o fino a quando non cancellate i cookie.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Ciò che a noi interessa è un'ottimizzazione continua del sito web e il miglioramento della semplicità d'uso.

MyFonts Counter

Su questo sito web utilizziamo MyFonts Counter, un servizio di analisi web di MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. In base ai termini della licenza, il tracciamento delle pagine viene eseguito contando il numero di visite al sito web a scopi statistici e inviandolo a MyFonts. MyFonts raccoglie soltanto dati resi anonimi. I dati potrebbero essere trasmessi attivando il codice script Java nel browser. Per impedire completamente l'esecuzione del codice script Java di MyFonts è possibile installare un blocco script Java (per es. www.noscript.net). Ulteriori informazioni su MyFonts Counter sono riportate nell'informativa sulla privacy di MyFonts all'indirizzo https://www.monotype.com/legal/terms-and-conditions-of-business/

La base giuridica per l’utilizzo è l'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD; ciò che a noi interessa è l'ottimizzazione del sito web.

Collegamenti ai social network

Sul nostro sito web troverete semplici link alle nostre pagine Internet sui diversi social network. Se seguite il link dal nostro sito web a un social network o se vi registrate con il vostro social network per condividere contenuti sul nostro sito web, i vostri dati verranno trattati dal provider del social network. La finalità e l'entità della raccolta dei dati, l’ulteriore trattamento e utilizzo da parte del provider del social network, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportate nelle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider.

Presenza della compagnia su varie piattaforme di social media

Operiamo (Siamo presenti in rete e operiamo tramite social network come XING, LinkedIn, YouTube e Facebook, al fine di comunicare, interagire e informare le parti interessate e gli utenti su di noi e sul nostro operato. Inoltre, alcuni dati sul comportamento degli utenti vengono elaborati insieme a Facebook. La base giuridica di questa trasformazione è l’Art. 6 comma 1 punto F GDPR, ed il nostro legittimo interesse è quello di condurre un marketing efficace attraverso una piattaforma utilizzata in tutto il mondo.

Nel particolare, per quanto riguarda la fan page su Facebook, non esiste alcuna relazione legale tra Facebook e SANHA GmbH & Co. KG ha una responsabilità congiunta ai sensi dell'Art. 26 GDPR. Troverete informazioni sul corrispondente accordo sulla responsabilità congiunta visitando :

www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Questo perché i tuoi dati personali vengono elaborati anche da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 e da Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, nel momento in cui utilizzi e accedi alla nostra pagina Facebook. Oltre all'elaborazione descritta in precedenza, Facebook elabora anche i tuoi dati per scopi di analisi e promozionali o per riprodurre pubblicità personalizzata. Facebook utilizza anche i cookie per memorizzare il comportamento di utilizzo (anche su diversi dispositivi).

Ciò consente a Facebook di riprodurre pubblicità mirata sulla propria piattaforma e su pagine di terze parti. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'www.facebook.com/about/privacy/

Facebook offre anche l'opportunità di opporsi a determinati processi di elaborazione dei dati; è possibile trovare informazioni pertinenti e come agire tramite opzioni di opt-out presso www.facebook.com/settings?tab=ads=ads.

Si prega di notare che in conformità con l'Informativa sulla privacy di Facebook, i dati degli utenti vengono trasferiti ed elaborati anche negli Stati Uniti o in altri paesi terzi. Facebook trasferirà i dati degli utenti solo ai paesi per i quali la Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza ai sensi dell'Art. 45 DSGVO o sulla base di adeguate garanzie ai sensi dell'Art. certificate sotto l'EU-US Privacy Shield e offre quindi un adeguato livello di protezione dei dati in conformità con Art. 45 GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili presso www.privacyshield.gov

Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati tramite la nostra pagina Facebook, possono essere affermati diritti sui dati in oggetto descritti nella presente informativa sulla privacy via Facebook. Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di Facebook.

B. Fornitori e clienti 

Di seguito vengono descritti i trattamenti relativi ai nostri fornitori e clienti.

Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo dati di contatto e comunicazione e altri dati personali rilevanti dei nostri fornitori e clienti, nella misura in cui questi o i loro collaboratori siano persone fisiche. Tali dati vengono da noi trattati per la realizzazione del rapporto commerciale, della comunicazione, delle attività di marketing e del mantenimento dei contatti. 

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Il nostro legittimo interesse è la gestione della collaborazione commerciale, il marketing e il mantenimento dei contatti. 

C. Informazioni generali

Destinatari

Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla protezione dei dati, per l'implementazione e il funzionamento del nostro sito web e dei nostri servizi lavoriamo con diversi fornitori di servizi e partner che potrebbero ricevere dati personali:

  • fornitori di servizi per servizi di hosting
  • fornitori di servizi IT
  • fornitori di servizi di programmazione
  • fornitori di servizi di vendita e marketing
  • autorità e istituzioni, se richiesto dalla legge 

A questi destinatari trasmetteremo i vostri dati solo se ciò è necessario per rispettare un contratto stipulato con voi e se esiste un interesse legittimo alla trasmissione dei vostri dati o il vostro consenso a tale trasmissione.

Trasmissione a destinatari al di fuori del SEE

A meno che non sia indicato diversamente, in linea di principio non trasmetteremo i vostri dati personali a destinatari con sede al di fuori del SEE. 

In caso di trasmissione, adottiamo misure contrattuali o organizzative per garantire che il destinatario abbia un livello di protezione dati adeguato (per esempio sulla base di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE per il rispettivo paese o dell'accordo delle cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione europea) o che disponga del vostro consenso alla trasmissione.

Ulteriori informazioni a riguardo, in particolare relative alle misure prese, sono disponibili presso i nostri responsabili della protezione dei dati.

Obbligo di conferimento

Nella misura in cui i dati personali siano necessari per stabilire e condurre il rapporto commerciale e i relativi obblighi contrattuali e legali, siete tenuti a conferire tali dati per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di servizio o giuridici. Il mancato conferimento dei dati potrebbe impedirci di garantire l’erogazione – o l’erogazione corretta o completa – dei nostri servizi. Non è necessario fornire altri dati, né a livello contrattuale, né a livello legale.

Periodo di archiviazione

L’eventuale archiviazione dei vostri dati personali perdura solo per un periodo limitato, non superiore al necessario. In linea di principio cancelleremo i vostri dati quando non saranno più necessari per le finalità del trattamento per le quali erano stati raccolti o se vi sono altre ragioni di natura giuridica che ne richiedono la cancellazione.

Nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione per un periodo maggiore, conserveremo i dati per tale periodo, in particolare per rispettare i termini di conservazione commerciali e fiscali, compresi tra 2 e 10 anni.

Altre ragioni giuridiche per la conservazione possono comprendere la necessità di mantenere i dati per scopi probatori per la durata dei termini di prescrizione applicabili. Tali termini sono di norma compresi tra 2 e 30 anni.

I vostri diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano

In relazione ai dati personali che vi riguardano, avete i seguenti diritti. Potete rivolgervi al nostro responsabile per la protezione dei dati anche per sapere più in dettaglio cosa significano tali diritti. Data la complessità dei dettagli giuridici, di seguito riportiamo le informazioni più importanti sui diritti. Vi invitiamo a comunicarci in quale formato desiderate ricevere le informazioni. Se non viene indicata alcuna preferenza, di norma rispondiamo alle richieste nel formato in cui ci sono pervenute entro un mese. Nel caso di richieste chiaramente infondate o eccessive, ci riserviamo il diritto di richiedere un compenso adeguato o di respingere la richiesta dell'utente. 

Accesso ai vostri dati, Art.15 RGPD

Avete diritto di chiedere se trattiamo o meno dati personali che vi riguardano. Se trattiamo dati personali che vi riguardano, riceverete informazioni sui dati specifici e ulteriori informazioni supplementari.

Rettifica dei vostri dati, Art. 16 RGPD

Avete diritto di richiedere la rettifica dei vostri dati se sono non corretti, inesatti e/o incompleti; il diritto di rettifica comprende il diritto di integrarli mediante dichiarazioni o comunicazioni integrative.

Cancellazione dei vostri dati, Art. 17 RGPD

Avete diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali qualora non sussistano più motivi per conservarli.

Limitazione del trattamento dei vostri dati da parte nostra, Art. 18 RGPD

Avete diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in casi determinati e in un ambito determinato.

Portabilità dei dati, Art. 20 RGPD

Eventualmente avete diritto di richiedere i dati che vi riguardano in un formato elettronico di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Il diritto alla portabilità dei dati comprende il diritto alla trasmissione dei dati a un altro responsabile; su richiesta, e se tecnicamente fattibile, possiamo quindi trasmettere direttamente i dati a un responsabile che voi avete nominato o nominerete. Il diritto alla portabilità dei dati sussiste solo per i dati da voi conferiti e presuppone che il loro trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

Opposizione al trattamento dei vostri dati da parte nostra, Art. 21 RGPD

Nel caso di trattamento dei dati personali per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico (Art. 6, par. 1 lettera e RGPD) o per il perseguimento del legittimo interesse (Art. 6, par. 1 lettera f RGPD), avete diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano in qualsiasi momento, con effetto anche futuro, se non sussistono motivi per un ulteriore trattamento.

(Attenzione: il diritto all'opposizione non sussiste se il trattamento si basa sul consenso. Poiché tuttavia avete sempre diritto di revoca del consenso con effetto futuro, se i dati vengono trattati con il vostro consenso, revocando il consenso otterrete lo stesso risultato che con l'opposizione).

Revoca del consenso 

Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete diritto di revocare in qualsiasi momento tale consenso con effetto futuro senza indicare le motivazioni. Potete rivolgervi al punto di contatto a cui avete presentato il vostro consenso o direttamente al responsabile della protezione dei dati.

Reclami

Avete diritto di inoltrare un reclamo all'autorità di controllo responsabile quando il trattamento riguarda i vostri dati personali, Art. 77 RGPD.