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Informazioni relative alla protezione dei dati

 

Note legali 

La seguente dichiarazione sulla protezione dei dati illustra quali dati personali trattiamo e in quale modo. La protezione dei dati personali durante il trattamento e la sicurezza di tutti i dati aziendali sono per noi una preoccupazione importante che teniamo sempre in considerazione nei nostri processi aziendali. Nel corso della comunicazione con voi, potrebbe esservi richiesto di fornire dati personali. I dati a noi affidati vengono trattati con la massima cura, in modo strettamente confidenziale e nel rispetto delle disposizioni di legge.

Titolare e responsabile e della protezione dei dati

Affinché sappiate a chi potete rivolgervi per informazioni sui vostri dati, vi indichiamo innanzitutto chi è giuridicamente responsabile del trattamento e chi è il referente concreto per le vostre questioni  

Responsabile giuridico

SANHA GmbH & Co. KG
Im Teelbruch 80
45219 Essen
Germania

Responsabile della protezione dei dati

datenschutzsanhacom

A. Sito web

Di seguito illustriamo i trattamenti connessi all'utilizzo del nostro sito web.

Finalità e basi giuridiche

Dati di protocollo

Per motivi tecnici, il vostro browser Internet trasmette automaticamente informazioni al nostro server web (i cosiddetti dati di protocollo) ogni volta che visitate un sito web. Alcune di queste informazioni vengono salvate nei file log, per es.

  • data dell'accesso
  • ora dell'accesso
  • URL del sito web di riferimento
  • file richiamato
  • quantità di dati trasmessa
  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo
  • indirizzo IP

In linea di principio, analizziamo i dati di protocollo solo per correggere anomalie di funzionamento del nostro sito web o per chiarire incidenti di sicurezza.

Per la risoluzione delle anomalie o per conservare le prove in caso di incidenti di sicurezza, insieme ai dati di protocollo potrebbe essere necessario raccogliere anche dati personali. In questi casi basiamo il trattamento dei dati di protocollo su un'autorizzazione legale.

Questi trattamenti poggiano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Ciò che a noi interessa è la disponibilità tecnica, la sicurezza e l'ottimizzazione del sito web. 

Modulo di contatto

Potete mettervi in contatto con noi tramite l'apposito modulo. I dati inseriti qui sono parzialmente necessari per consentire la comunicazione ed elaborare le vostre istanze. In questo caso sono contrassegnati come campi obbligatori. Eventuali ulteriori dati che ci fornite agevolano una comunicazione personale o garantiscono una procedura migliore e più rapida.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera b RGPD. 

Newsletter

Dal nostro sito web è possibile sottoscrivere una newsletter. Per verificare se la registrazione per ricevere la newsletter è stata effettivamente eseguita dal titolare di un indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura “double-opt-in”. La sottoscrizione alla newsletter ha luogo solo dopo che il titolare dell'indirizzo e-mail ha esplicitamente confermato l'attivazione della newsletter facendo clic sul link inviato con l’e-mail di conferma. Come prova registriamo l'esecuzione delle singole fasi della procedura “double-opt-in”.

Se vi registrate per ricevere la nostra newsletter e acconsentite al suo invio, i vostri dati personali saranno usati esclusivamente per l'invio della newsletter. ). È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. In ogni newsletter è riportato un link corrispondente. L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter sarà registrato nel nostro database.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera a RGPD.

Cookie

Noi utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file di testo che salviamo sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Ogni volta che accedete al nostro sito web, questi cookie ci vengono trasmessi di nuovo. Questo ci consente, per esempio, di riconoscervi o di facilitarvi la navigazione con l'aiuto delle informazioni contenute nei cookie.

I cookie non possono essere utilizzati per avviare programmi o per trasmettere virus a un computer. La lettura dei cookie può avvenire esclusivamente attraverso il web server da cui hanno origine.

Senza il vostro esplicito consenso, non inoltriamo a terzi le informazioni contenute nei cookie. Il nostro sito web può essere visitato anche senza cookie. I browser Internet sono solitamente impostati in modo da accettare i cookie. Per impedire l'uso dei cookie da parte del browser, potete (1) rifiutare l'utilizzo dei cookie quando visitate il nostro sito web tramite il cookie-layer (se disponibile) oppure (2) disattivare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Le funzioni di aiuto del vostro browser spiegano come disattivare e/o cancellare i cookie del browser. Attenzione: la disattivazione o la cancellazione dei cookie potrebbe pregiudicare singole funzionalità del nostro sito web rendendole non interamente fruibili. I cookie che potrebbero essere necessari per determinate funzioni del nostro sito web sono illustrati di seguito. La disattivazione o cancellazione dei cookie agisce solo sul browser utilizzato; per altri browser è quindi necessario ripetere la medesima procedura di disattivazione o cancellazione dei cookie.

Cookie che utilizziamo per determinate funzionalità, senza riferimenti personali:

  • cookie che salvano determinate preferenze dell'utente (per es. impostazioni di ricerca o di lingua);
  • cookie che salvano i dati per garantire una riproduzione senza interferenze di contenuti video o audio;
  • cookie che memorizzano temporaneamente determinati inserimenti degli utenti (per es. il contenuto di un carrello acquisti o di un modulo online).

Cookie che utilizziamo per determinate funzionalità, con riferimenti personali:

  • cookie che servono all'identificazione o all'autenticazione dei nostri utenti.

Salviamo i dati fino al termine della validità del cookie corrispondente o fino a quando non cancellate i cookie.

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Ciò che a noi interessa è un'ottimizzazione continua del sito web e il miglioramento della semplicità d'uso.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). L'utilizzo comprende la modalità operativa "Universal Analytics" che permette di associare dati, sessioni e interazioni su più apparecchi di un ID utente con pseudonimo e analizzare così le attività dell’utente su tutti i suoi dispositivi.

Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'uso del sito web. Di norma le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Tuttavia, se su questo sito web viene attivata l'anonimizzazione IP, Google abbrevierà il vostro indirizzo IP negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Gli indirizzi IP trasmessi dal browser nell'ambito di Google Analytics non vengono aggiunti ad altri dati di Google. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, redigere rapporti relativi alle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi associati all'utilizzo del sito web e di Internet. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati risiede anche in queste finalità.

La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD, l'interesse è l'ottimizzazione del sito web. Sessioni e campagne vengono interrotte dopo un periodo stabilito. Per impostazione predefinita, le sessioni terminano dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite massimo per le campagne può essere di due anni. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono reperibili alla pagina https://www.google.com/analytics/terms/it.html o all'indirizzo https://policies.google.com/?hl=it.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul browser; facciamo presente tuttavia che in questo caso non sarà possibile utilizzare nella loro totalità tutte le funzioni di questo sito web. È anche possibile impedire a Google la registrazione dei dati generati dai cookie relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l’ add-on del browser. I cookie di esclusione impediscono il rilevamento futuro dei vostri dati durante la visita a questo sito web. Per evitare che Universal Analytics raccolga dati su dispositivi diversi, è necessario disattivare i cookie su tutti i sistemi utilizzati. Facendo clic qui viene impostato il cookie di esclusione: Disattivazione di Google Analytics.

Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

Per registrare e valutare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web allo scopo di ottimizzarlo per voi, utilizziamo inoltre il monitoraggio delle conversioni di Google. Google AdWords imposta un cookie (vedere il punto 5) sul vostro computer se avete visitato il nostro sito web tramite un annuncio di Google.

Questi cookie perdono validità dopo 30 giorni e non permettono l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente AdWords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati sulle pagine web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute con l'aiuto dei cookie di conversione servono a creare statistiche per clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo i clienti AdWords possono conoscere il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non possono tuttavia ricevere informazioni con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti.

Se non desiderate partecipare al monitoraggio, potete rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio utilizzando un'impostazione del browser che disattiva generalmente l'impostazione automatica dei cookie. I cookie per il monitoraggio delle conversioni possono essere disattivati anche impostando il browser per bloccare i cookie dal dominio "www.googleadservices.com". L'informativa sulla privacy di Google relativa al monitoraggio delle conversioni è disponibile al seguente link: https://services.google.com/sitestats/it.html. La base giuridica per l’utilizzo è l'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD; ciò che a noi interessa è l'ottimizzazione del sito web 

Kyto

Nel quadro del nostro interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD) nei confronti di un’offerta online interessante e orientata all’utente, utilizziamo il programma di analisi Kyto (Kyto GmbH, Linienstraße 123, 10115 Berlino, https://www.kyto.de).

Kyto consente di misurare e analizzare il comportamento d’uso sul nostro sito web. Le informazioni che otteniamo sulla vostra visita al nostro sito web vengono trasmesse e archiviate da Kyto a Berlino.

Kyto utilizza le informazioni per analizzare l’uso del sito web da parte degli utenti, nonché per creare report sull’uso del sito e altri servizi inerenti all’uso del sito web e all’analisi Internet dei siti web. Kyto utilizza servizi di imprese esterne, quali Google Analytics. Tali imprese possono memorizzare informazioni, quali cookie o richieste IP, che il browser invia quando si visita il sito web. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google Analytics.

Al termine della sessione del browser, vale a dire dopo la chiusura del browser, le informazioni (i cosiddetti cookie di sessione) vengono nuovamente cancellate. È possibile configurare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e decidere di volta in volta se accettare o escludere l’accettazione dei cookie in casi specifici o in generale. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Se continuate a utilizzare il nostro sito web, acconsentite al suddetto trattamento dei dati da parte di Kyto e dei suoi fornitori terzi nell’ambito della rispettiva informativa sulla protezione dei dati personali. https://www.kyto.de/impressum/

MyFonts Counter

Su questo sito web utilizziamo MyFonts Counter, un servizio di analisi web di MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. In base ai termini della licenza, il tracciamento delle pagine viene eseguito contando il numero di visite al sito web a scopi statistici e inviandolo a MyFonts. MyFonts raccoglie soltanto dati resi anonimi. I dati potrebbero essere trasmessi attivando il codice script Java nel browser. Per impedire completamente l'esecuzione del codice script Java di MyFonts è possibile installare un blocco script Java (per es. www.noscript.net). Ulteriori informazioni su MyFonts Counter sono riportate nell'informativa sulla privacy di MyFonts all'indirizzo https://www.monotype.com/legal/terms-and-conditions-of-business/

La base giuridica per l’utilizzo è l'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD; ciò che a noi interessa è l'ottimizzazione del sito web.

Collegamenti ai social network

Sul nostro sito web troverete semplici link alle nostre pagine Internet sui diversi social network. Se seguite il link dal nostro sito web a un social network o se vi registrate con il vostro social network per condividere contenuti sul nostro sito web, i vostri dati verranno trattati dal provider del social network. La finalità e l'entità della raccolta dei dati, l’ulteriore trattamento e utilizzo da parte del provider del social network, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportate nelle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider.

B. Fornitori e clienti 

Di seguito vengono descritti i trattamenti relativi ai nostri fornitori e clienti.

Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo dati di contatto e comunicazione e altri dati personali rilevanti dei nostri fornitori e clienti, nella misura in cui questi o i loro collaboratori siano persone fisiche. Tali dati vengono da noi trattati per la realizzazione del rapporto commerciale, della comunicazione, delle attività di marketing e del mantenimento dei contatti. 

Questi trattamenti si basano sull'Art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Il nostro legittimo interesse è la gestione della collaborazione commerciale, il marketing e il mantenimento dei contatti. 

C. Informazioni generali

Destinatari

Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla protezione dei dati, per l'implementazione e il funzionamento del nostro sito web e dei nostri servizi lavoriamo con diversi fornitori di servizi e partner che potrebbero ricevere dati personali:

  • fornitori di servizi per servizi di hosting
  • fornitori di servizi IT
  • fornitori di servizi di programmazione
  • fornitori di servizi di vendita e marketing
  • autorità e istituzioni, se richiesto dalla legge 

A questi destinatari trasmetteremo i vostri dati solo se ciò è necessario per rispettare un contratto stipulato con voi e se esiste un interesse legittimo alla trasmissione dei vostri dati o il vostro consenso a tale trasmissione.

Trasmissione a destinatari al di fuori del SEE

A meno che non sia indicato diversamente, in linea di principio non trasmetteremo i vostri dati personali a destinatari con sede al di fuori del SEE. 

In caso di trasmissione, adottiamo misure contrattuali o organizzative per garantire che il destinatario abbia un livello di protezione dati adeguato (per esempio sulla base di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE per il rispettivo paese o dell'accordo delle cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione europea) o che disponga del vostro consenso alla trasmissione.

Ulteriori informazioni a riguardo, in particolare relative alle misure prese, sono disponibili presso i nostri responsabili della protezione dei dati.

Obbligo di conferimento

Nella misura in cui i dati personali siano necessari per stabilire e condurre il rapporto commerciale e i relativi obblighi contrattuali e legali, siete tenuti a conferire tali dati per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di servizio o giuridici. Il mancato conferimento dei dati potrebbe impedirci di garantire l’erogazione – o l’erogazione corretta o completa – dei nostri servizi. Non è necessario fornire altri dati, né a livello contrattuale, né a livello legale.

Periodo di archiviazione

L’eventuale archiviazione dei vostri dati personali perdura solo per un periodo limitato, non superiore al necessario. In linea di principio cancelleremo i vostri dati quando non saranno più necessari per le finalità del trattamento per le quali erano stati raccolti o se vi sono altre ragioni di natura giuridica che ne richiedono la cancellazione.

Nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione per un periodo maggiore, conserveremo i dati per tale periodo, in particolare per rispettare i termini di conservazione commerciali e fiscali, compresi tra 2 e 10 anni.

Altre ragioni giuridiche per la conservazione possono comprendere la necessità di mantenere i dati per scopi probatori per la durata dei termini di prescrizione applicabili. Tali termini sono di norma compresi tra 2 e 30 anni.

I vostri diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano

In relazione ai dati personali che vi riguardano, avete i seguenti diritti. Potete rivolgervi al nostro responsabile per la protezione dei dati anche per sapere più in dettaglio cosa significano tali diritti. Data la complessità dei dettagli giuridici, di seguito riportiamo le informazioni più importanti sui diritti. Vi invitiamo a comunicarci in quale formato desiderate ricevere le informazioni. Se non viene indicata alcuna preferenza, di norma rispondiamo alle richieste nel formato in cui ci sono pervenute entro un mese. Nel caso di richieste chiaramente infondate o eccessive, ci riserviamo il diritto di richiedere un compenso adeguato o di respingere la richiesta dell'utente. 

Accesso ai vostri dati, Art.15 RGPD

Avete diritto di chiedere se trattiamo o meno dati personali che vi riguardano. Se trattiamo dati personali che vi riguardano, riceverete informazioni sui dati specifici e ulteriori informazioni supplementari.

Rettifica dei vostri dati, Art. 16 RGPD

Avete diritto di richiedere la rettifica dei vostri dati se sono non corretti, inesatti e/o incompleti; il diritto di rettifica comprende il diritto di integrarli mediante dichiarazioni o comunicazioni integrative.

Cancellazione dei vostri dati, Art. 17 RGPD

Avete diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali qualora non sussistano più motivi per conservarli.

Limitazione del trattamento dei vostri dati da parte nostra, Art. 18 RGPD

Avete diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in casi determinati e in un ambito determinato.

Portabilità dei dati, Art. 20 RGPD

Eventualmente avete diritto di richiedere i dati che vi riguardano in un formato elettronico di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Il diritto alla portabilità dei dati comprende il diritto alla trasmissione dei dati a un altro responsabile; su richiesta, e se tecnicamente fattibile, possiamo quindi trasmettere direttamente i dati a un responsabile che voi avete nominato o nominerete. Il diritto alla portabilità dei dati sussiste solo per i dati da voi conferiti e presuppone che il loro trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

Opposizione al trattamento dei vostri dati da parte nostra, Art. 21 RGPD

Nel caso di trattamento dei dati personali per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico (Art. 6, par. 1 lettera e RGPD) o per il perseguimento del legittimo interesse (Art. 6, par. 1 lettera f RGPD), avete diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano in qualsiasi momento, con effetto anche futuro, se non sussistono motivi per un ulteriore trattamento.

(Attenzione: il diritto all'opposizione non sussiste se il trattamento si basa sul consenso. Poiché tuttavia avete sempre diritto di revoca del consenso con effetto futuro, se i dati vengono trattati con il vostro consenso, revocando il consenso otterrete lo stesso risultato che con l'opposizione).

Revoca del consenso 

Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete diritto di revocare in qualsiasi momento tale consenso con effetto futuro senza indicare le motivazioni. Potete rivolgervi al punto di contatto a cui avete presentato il vostro consenso o direttamente al responsabile della protezione dei dati.

Reclami

Avete diritto di inoltrare un reclamo all'autorità di controllo responsabile quando il trattamento riguarda i vostri dati personali, Art. 77 RGPD.